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刘生

广州市户籍第1至6项完全免费

部分采纳

根据文件，目前已实现广州市户籍人员减免遗体接运、遗体消毒、遗体冷藏防腐、遗体告别厅租用、遗体火化、骨灰容器、骨灰寄存（5年）共7项免费，该政策制定体现了公共服务公平、均等、普惠性，同时为倡导节俭办丧，免费标准参照殡葬基本服务项目标准制定。

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王生

我在网上看到关于减免殡葬服务费用的政策，这是政府为民服务的体现。作为热心市民，我有一点小小的建议，不到之处还望指正。考虑到涉及死亡，国人多有忌讳，家里没有丧事也不会主动关注到这些，建议办丧的时候，殡仪馆的工作人员能主动告知政府的好政策。

采纳

已在文件内明确要求各殡葬服务单位在醒目位置做好政策公示，强化员工培训，办理业务时主动宣传惠民政策，进一步提高惠民政策知晓率。