“您好!本月政府发放的救助金共计1577.8元,按规定应在本月20日前(含20日)发放至您账户。请您注意查收。若出现迟发、错发、漏发等情况,请及时致电av天堂 社会救助热线(电话:020-83179331)。此外,您可通过‘穗好办’APP的‘办事’板块中的‘穗救易’模块,随时查询救助金发放记录及相关信息。祝您生活愉快!”近日,广州市低保对象刘阿姨收到了这样一条短信提醒。根据短信提醒,刘阿姨打开“穗好办”APP,在“社会救助账单”中同步查到了该笔资金的发放明细。“短信一响,手机一查,心里就踏实了。感觉政府的关怀就在身边。”刘阿姨感慨地说。
这是av天堂 依托信息化手段,创新推出的社会救助服务便民举措。一方面,向救助对象发送规范、清晰的救助金发放短信,主动告知发放金额、到账时间与咨询渠道;另一方面,在“穗好办”APP中“穗救易”专区同步上线“社会救助账单”查询功能,为群众提供随时可查、一目了然的电子账单服务。双管齐下,既传递了救助温度,也增加了工作透明度。
过去,部分困难群众尤其是老年人,对救助金是否发放、何时到账、发放金额不太清楚,有时还需专门跑一趟银行查询。如今通过“短信提醒+自主查询”相结合的方式,把知情权和主动权交到群众手里。目前该服务已覆盖广州市各类社会救助对象,让困难群众真切感受到“救助在身边、关怀不断线”。
一条短信承载着党和政府的牵挂,一份账单守护着民生保障的透明。av天堂 将持续坚持“民政为民、民政爱民”宗旨,拓展“无声关怀、主动服务”的智慧救助模式,进一步织密扎牢民生保障网,让党和政府的温暖精准送达困难群众手中。