近年来，荔湾区坚持以实施“百千万工程”为引领，持续推动居家社区养老服务改革，增进荔湾老年人福祉，把发展老年人助餐服务作为为民办实事、推动公共服务见成效的重要举措，不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感。

　　一、织密服务网络，打通助餐服务“最后一米”

　　一是布点扩面，构建“15分钟”助餐服务圈。荔湾区科学规划、合理布局，统筹利用居家养老服务中心、社区闲置资源，将饭堂点位设置在人口相对密集、居住相对集中、交通相对便利的位置，高标准建设169个长者饭堂，通过分级设点、错位布局，构建了“空间全覆盖、需求全回应、服务全天候”的立体化助餐服务网络。二是双轮驱动，创新“集中用餐+送餐上门”服务模式。荔湾区建立全职、兼职和志愿者义工队伍相结合的多元化送餐队伍，将街道长者饭堂作为一级配餐中心、社区颐康站点作为二级配送点，全流程做好助餐配餐“最后一公里”服务保障，为行动不便、高龄独居的特殊困难老人提供风雨无阻的“送餐入户”服务，解决失能、独居老年人就餐难题。

　　二、聚焦品质提升，实现助餐服务“从有到优”

　　一是提升餐食品质。荔湾区连续两年组织举办全区长者饭堂高质量发展行动厨艺展示赛，通过“以赛促建、以赛促优”的方式，不断提升长者饭堂服务质量和膳食水平。推行差异化助餐，结合荔湾中医药资源，创新推出“食疗+”服务模式，增加调理汤、养生汤、药膳等菜品，真正做到“按需定制、科学配餐”。二是升级硬件设施。荔湾区大力推进长者饭堂的适老化改造，高标准建设无障碍设施，选用适宜的助老餐具。利用长者饭堂空间，创新性开辟文娱区域。联动街道、社会组织等资源，举办健康讲座、健身操等文娱活动，推动长者饭堂空间成为老年人社交、娱乐、学习的综合性社区平台。

　　三、创新运营机制，保障助餐服务“长效永续”

　　一是探索“四个一点”，汇聚多元力量。荔湾区通过“政府补助一点、企业让利一点、社会捐助一点、长者缴纳一点”的方式，形成政府引导、市场运作、社会参与的强大合力；探索“公益+市场”“慈善+助餐”模式，撬动更多社会慈善资源注入助餐事业，为服务的可持续性提供了坚实的资金保障。 二是“扩面增量提质”，增强造血功能。荔湾区拓展供餐时段和人群，鼓励条件成熟的长者饭堂开设早晚餐及周末供餐，推动长者饭堂向社区饭堂转型升级，推动长者社交空间向社区共建空间转型升级，提升场地利用效率，实现了社会效益与经济效益的双赢。（区民政局 关诺宁）